Customer Service Medewerker

Over deze functie

* Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail - geen dag is hetzelfde! * Klachten op een klantvriendelijke en professionele manier afhandelen * Product- en dienstinformatie geven en advies op maat verstrekken * Samenwerken met andere afdelingen om complexe vraagstukken op te lossen * Bijdragen aan het optimaliseren van klanttevredenheid en serviceprocessen * Back-up zijn van de transportplanner wanneer nodig * Klanten informeren over technische problemen en mogelijke oplossingen * Technische aanbevelingen bepalen en communiceren naar klanten

* Een marktconform salaris dat je verdient * 20 verlofdagen en 12 ADV-dagen voor een goede werk-privé balans * Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden * Volledige opleiding en begeleiding door ervaren collega's * Een boeiende job in een snel groeiende bedrijfsomgeving * Toffe werksfeer met veelzijdige collega's * No-nonsense cultuur waar iedereen zich thuis voelt * Dagwerk in Wielsbeke