Customer Service Medewerker
Unique Office · Wielsbeke · 2026-06-08
Over deze functie
Unique Office Waregem zoekt een Customer Service Officer voor een bedrijf in Wielsbeke.
Jouw takenpakket:
In deze veelzijdige functie sta je in voor de volledige verwerking van binnenkomende orders uit België en Luxemburg. Je vormt een belangrijke schakel tussen de klanten, salesafdeling en interne teams.
* Je registreert en controleert binnenkomende bestellingen over het volledige productengamma
* Je volgt de voorraad nauwgezet op en coördineert de orderverwerking
* Je bewaakt het volledige orderproces en zorgt voor een correcte opvolging
* Je communiceert proactief met klanten over levertermijnen
* Je onderhoudt nauwe contacten met klanten, vertegenwoordigers en het magazijn
Kortom, je combineert administratieve nauwkeurigheid met een commerciële mindset in een rol met veel interactie.
**Bedrijfsinfo**
Onze klant biedt een volledig gamma siliconen e.d. aan, allemaal producten van een hoog kwaliteitsniveau.
Wat kan jij verwachten als Customer Service Medewerker?
* Een informele en no-nonsense sfeer tussen collega's.
* Aandacht voor speciale gelegenheden zoals geboortes, Pasen, Sinterklaas, verjaardagen, en verlofperiodes.
* Een jaarlijks personeelsevent.
* Een goede werk-privébalans, waarbij de medewerker centraal staat.
* Een competitief salaris volgens de chemie, inclusief maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, flexibele werkuren, en 32 dagen verlof.
* Zeer voordelige fietsleasing voor alle medewerkers
Interesse in deze functie als Customer Service Medewerker? Solliciteer dan snel! Vragen of zoek je iets anders? Neem contact op via [email protected] of 056 62 76 11. Tot binnenkort!
Gevraagde vaardigheden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Een dienst leiden
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
Vergelijkbare vacatures
- Customer service medewerkerAbsolute Professionals · Wielsbeke
- Customer Service FrankrijkOXIDA · Wielsbeke
- Customer Service Medewerker Franse marktRED POPPY · Wielsbeke
- Customer Service MedewerkerRED POPPY · Wielsbeke
- Customer Service MedewerkerHays · Wielsbeke
- Customer Service MedewerkerBright Plus · Wielsbeke
- Customer Service MedewerkerROCK RECRUITMENT · Wielsbeke
- Customer Service Officer BeLuxTalent Source · Wielsbeke
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.