Customer Service Medewerker

Over deze functie

Ben jij een echte problem solver met een hart voor klanten?

Voor onze klant, een toonaangevende logistieke partner binnen de zorgsector, zoeken we een Customer Service Medewerkern.

Te verwachtte taken:

* Je beantwoordt klantvragen telefonisch en via e-mail op een professionele en vriendelijke manier.
* Je luistert actief naar de behoeften van klanten en zoekt steeds naar de best mogelijke oplossing.
* Je beheert en actualiseert klantgegevens in de verschillende systemen.
* Je verwerkt en controleert bestellingen en leveringen.
* Je werkt nauw samen met collega's van logistiek, planning en sales.
* Je denkt mee na over nieuwe oplossingen en optimalisaties om de klanttevredenheid verder te verhogen.
* Je levert een actieve bijdrage aan een cultuur van continue verbetering.

**Bedrijfsinfo**

Jouw persoonlijkheid maakt het verschil

Onze klant is op zoek naar iemand die energie haalt uit klantencontacten, graag meedenkt over verbeteringen en elke dag opnieuw streeft naar de beste service. Ben jij die enthousiaste, klantgerichte professional die graag het verschil maakt? Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen!

Wat mag je verwachten?

* Een aantrekkelijke job met impact
* Een voltijdse functie (38 uur per week) in dagdienst.
* Een afwisselende job binnen een stabiele en groeiende organisatie.
* Een warme en collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.
* De kans om mee te bouwen aan een dienstverlening die rechtstreeks bijdraagt aan de zorgsector.
* Een interessant loonpakket

Naast een competitief salaris ontvang je ook:

* Maaltijdcheques
* Hospitalisatieverzekering (met voordelige aansluitmogelijkheden voor gezinsleden)
* Groepsverzekering
* Toegang tot een uitgebreid leerplatform en opleidingsmogelijkheden
* Een moderne werkomgeving waar innovatie en ontwikkeling worden gestimuleerd