Customer service medewerker
Randstad · Oostakker · 2026-10-07
Over deze functie
Als customer service medewerker speel jij een cruciale rol in het ondersteunen van internationale transportbedrijven en chauffeurs door heel Europa. Wanneer een voertuig onderweg met pech kampt, neem jij samen met je team de regie over om het probleem zo snel en soepel mogelijk op te lossen. Binnen deze internationale speler staat een proactieve en mensgerichte service centraal. Je komt terecht in een dynamisch, multicultureel team waar innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling vooropstaan.
Heb je een goede kennis van Nederlands en Duits - ervaring in customer service en sta je open om te werken in een ploegensysteem?
Solliciteer dan zeker verder via de button.
Heb je bijkomende vragen of wil je je motivatie extra in de verf zetten? Neem dan zeker contact met ons op via [email protected] - +32 9 224 10 30.
* Competitief salaris aangevuld met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques, ploegenpremies en een tegemoetkoming in de vervoerskosten.
* Werken in een inspirerende, internationale omgeving met een open cultuur.
* Uitstekende doorgroeimogelijkheden en kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie.
* Aandacht voor welzijn met uitgebreide wellbeing-diensten en een bedrijfsrestaurant ter plaatse.
* Een goede balans tussen werk en prive.
* Relocatieondersteuning indien je vanuit het buitenland verhuist.
Gevraagde vaardigheden
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Klanten: Particulieren
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service | Czech + Polish + Lithuanian + English | Volvo Group | GentAdecco Retail - Industrie - Hospitality · Oostakker
- Customer service medewerker NL - ENG - DUIAdecco Retail - Industrie - Hospitality · Oostakker
- Customer Service | Czech + English + Eastern-European LanguageAdecco Retail - Industrie - Hospitality · Oostakker
- Customer Service Officer: English + Czech + Polish OR Lituanian - Multiple shifts - OostakkerGENT LOGISTICS · Oostakker
- Customer Service Officer: English + Polish OR Lituanian OR Czech - Multiple Shifts - OostakkerGENT LOGISTICS · Oostakker
- Customer service | NL ENG DUITS | OostakkerAdecco Retail - Industrie - Hospitality · Oostakker
- Customer service | NL ENG DUITS | OostakkerAdecco Perm Recruitment Center · Oostakker
- Customer service German - English + other languageAdecco Retail - Industrie - Hospitality · Oostakker
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.