Customer service | NL ENG DUITS | Oostakker

Over deze functie

Wil jij elke dag het verschil maken voor klanten in heel Europa? Bij Volvo Action Service (VAS) sta jij centraal in het snel en efficiënt helpen van chauffeurs en transportbedrijven wanneer hun voertuig onverwacht stilvalt.

Als Customer Service Coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten bij pech onderweg. Je coördineert de hulpverlening van A tot Z, houdt contact met dealers en zorgt dat de klant continu op de hoogte blijft. Dankzij jouw talenkennis en oplossingsgerichte aanpak krijgen klanten snel weer vertrouwen én hun voertuig terug op de weg.

Welkom in een bruisende, internationale werkomgeving waar samenwerking en diversiteit centraal staan. Je werkt samen met collega's uit meer dan 20 landen, verspreid over vestigingen in Gent, Rugby, Boekarest en Johannesburg. Wat ons verbindt? Een gedeelde passie voor klanttevredenheid en teamwork.

Volvo contract van bepaalde duur (geen interimcontract, maar een Volvo-contract). Werkuren 7,5 uur per dag, 37,5 uur per week. Voltijds uurrooster met rotatie van weekend- en nachtshiften om de 6 tot 8 weken. Vakantiedagen 20 wettelijke verlofdagen. Verloning & extralegale voordelen Competitief salaris, aangevuld met: Maaltijdcheques Shiftpremie Bedrijfsrestaurant aan democratische prijzen

Sollicitatieproces Screeninggesprek met recruiter van Adecco Teams-interview met Volvo recruiter Gesprek met de afdeling (taaltest) Teams-interview met teammanager Salarisvoorstel

Ben jij de geschikte kandidaat? Wacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop met jouw CV. We beantwoorden zo snel mogelijk jouw kandidatuur. Je mag ook je CV met vermelding van de referentie mailen naar : [email protected]

Maak je liever een afspraak? Graag even bellen om de afspraak vast te leggen: 050 44 61 30

Vermeld steeds de referentie 48779.

Veel succes en hopelijk tot binnenkort!