Customer service | NL ENG DUITS | Oostakker

Over deze functie

Wil jij elke dag het verschil maken voor klanten in heel Europa? Bij Volvo Action Service (VAS) sta jij centraal in het snel en efficiënt helpen van chauffeurs en transportbedrijven wanneer hun voertuig onverwacht stilvalt.

Als Customer Service Coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten bij pech onderweg. Je coördineert de hulpverlening van A tot Z, houdt contact met dealers en zorgt dat de klant continu op de hoogte blijft. Dankzij jouw talenkennis en oplossingsgerichte aanpak krijgen klanten snel weer vertrouwen én hun voertuig terug op de weg.

Welkom in een bruisende, internationale werkomgeving waar samenwerking en diversiteit centraal staan. Je werkt samen met collega's uit meer dan 20 landen, verspreid over vestigingen in Gent, Rugby, Boekarest en Johannesburg. Wat ons verbindt? Een gedeelde passie voor klanttevredenheid en teamwork.

Volvo contract van bepaalde duur (geen interimcontract, maar een Volvo-contract). Werkuren 7,5 uur per dag, 37,5 uur per week.
Voltijds uurrooster met rotatie van weekend- en nachtshiften om de 6 tot 8 weken. Vakantiedagen 20 wettelijke verlofdagen. Verloning & extralegale voordelen Competitief salaris, aangevuld met: Maaltijdcheques Shiftpremie Bedrijfsrestaurant aan democratische prijzen

Sollicitatieproces Screeninggesprek met recruiter van Adecco
Teams-interview met Volvo recruiter
Gesprek met de afdeling (taaltest)
Teams-interview met teammanager Salarisvoorstel

Adecco Recruitment & Selection werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.

Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.

Adecco Recruitment & Selection - 051 66 11 20 - [email protected]