Customer Service medewerker
SD Worx Jobs · Gent · 2026-08-24
Over deze functie
Voor een **financieel sterke en gezonde internationale organisatie** in Gent is S**D Worx Professionals** op zoek naar een **ervaren customer service profiel.**
Voor de **Gentse vestiging** van een organisatie actief in een **nichemarkt,** is **SD Worx Professionals** op zoek naar een **customer service profiel** die bakken energie krijgt van deze rol!
In deze functie ligt de nadruk vooral op **order ingave en klantencontact :**
* je krijgt een eigen klantenportefeuille waar jij spoc bent
* in deze functie ben je ook telkens een tandem met een externe sales collega
* jij waakt erover dat jouw klant perfect wordt geserviced : je neemt bestelling op, volgt ze op gedurende het productieproces en houdt de klant hiervan op de hoogte
* mochten een issues zijn, dan los jij die wel op, in samenspraak met de klant
* de facturatie en het transport daar hoef jij je geen zorgen te maken, daar zorgen de collega's van finance en logstics wel voor
Wat mag je verwachten in deze functie als **customer service** in dit productie bedrijf in **Gent**:
* een **financiëel gezonde en stabiele werkgever**
* een **fijn team collega's** met de nodige drive
* een **mooi verloningspakket i**nclusief extralegale voordelen : maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, fietslease, GSM en abonnement, laptop
* een mooi **groeitrajec**t na de opleiding waarbij je het product en productieproces leert kennen
* **30 vakantiedagen vrij te kiezen**
* een **glijdend uurrooster**
Mooi aanbod, niet? Iets voor jou? Bezorg ons jouw gegevens. Je kan erop vertrouwen dat wij er uiterst discreet mee omgaan.
Gevraagde vaardigheden
- Klanten: Bedrijven
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten: Key accounts
Vergelijkbare vacatures
- Customer service medewerkerACCENT · Gent
- Customer service medewerker - Tweetalig (NL/FR)ACCENT · Gent
- Customer service representativeHays · Gent
- Customer Service - 50% Thuiswerk - ASAP - GentMichael Page · Gent
- Customer ServiceHays · Gent
- Customer Service & Transport CoördinatorMichael Page · Gent
- Customer Service medewerker | Internationale zendingenTecjobz West-Vlaanderen · Gent
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.