Customer Service Medewerker

Over deze functie

Ben jij klantgericht, communicatief en hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou.

Voor een toonaangevende speler in **interieur en sanitair** zoeken we een **Customer Service Medewerker**. Met meerdere showrooms in België en Nederland biedt het bedrijf zijn klanten kwalitatieve producten én een uitstekende service.

* Je fungeert als **eerste aanspreekpunt** voor klanten met **vragen, bestellingen en retours**. Daarnaast zorg je voor een professionele **dienst na verkoop** en een correcte **opvolging na de verkoop**.
* Je werkt **vlot met de computer** om **informatie op te zoeken** en **bestellingen te verwerken**.
* Je bent verantwoordelijk voor de **dagelijkse planning en coördinatie** van de verschillende **showrooms in Vlaanderen** en onderhoudt hiervoor nauw contact met **Nederlandstalige collega's**.
* Je denkt **oplossingsgericht**, helpt klanten zo goed mogelijk verder en **verwijst hen indien nodig door naar de juiste specialist**.

* Een vast contract na 6 maanden met een **competitief salarispakket** volgens jouw ervaring en kennis. Daarbij komen extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en reiskostenvergoeding.
* Hard werk wordt beloond: je krijgt **6** **ADV dagen** en **20** **vakantiedagen** per kalenderjaar. Ook kan je per jaar tot 10 extra vakantiedagen bijkopen.
* Een **interne opleiding** en **constante ondersteuning** van je collega’s. Hierdoor zal je op een zelfzekere manier technische vragen kunnen beantwoorden.
* Een **dynamische sfeer** om je job zelfstandig uit te voeren, volledig op jouw manier. Je zal jezelf meteen thuis voelen tijdens het drankje op vrijdag om het weekend samen in te zetten.
* **Geluk** zit in de kleine dingen: zo is er elk kwartaal een georganiseerde lunch, elke kerst een borrel en elk jaar een personeelsfeest.
* Als laatste geniet je van **korting** op het volledige eigen assortiment.

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322