Customer Service Logistics

Over deze functie

Antwerpen | Customer Service | Logistiek & Transport | Internationaal

**Jouw werkgever**
Voor een internationale organisatie in regio Antwerpen is Hays op zoek naar een Customer Service Logistics. Heb je een logistieke achtergrond, werk je graag in een dynamische omgeving en combineer je klantencontact graag met transportopvolging en administratie? Dan is deze functie wellicht iets voor jou.

**Jouw functie**
Als Customer Service Logistics ben je verantwoordelijk voor de correcte verwerking en opvolging van internationale klantenorders. Je combineert hierbij customer service met een breed logistiek takenpakket en volgt jouw dossiers van bestelling tot levering nauwgezet op. Je taken bestaan onder andere uit:

* Ontvangen, registreren en opvolgen van klantenorders
* Aanmaken en administratief beheren van logistieke dossiers
* Organiseren en opvolgen van transporten binnen Europa
* Boeken van transporten en afstemmen met externe logistieke partners
* Contact onderhouden met klanten, transporteurs en laadlocaties
* Opvolgen van beladingen en leveringen
* Opmaken en controleren van transport-, douane- en exportdocumentatie
* Behandelen van operationele vragen en klachten
* Opvragen en verwerken van transporttarieven
* Controleren en verwerken van facturen en afwijkingen

**De arbeidsvoorwaarden**
Je komt terecht in een internationale en stabiele werkomgeving met korte communicatielijnen en een collegiale sfeer. Er wordt hard gewerkt, maar tegelijkertijd is er veel belang voor een goede teamsfeer en work-life balance. Je mag rekenen op:

* Een brutoloon tussen €3.000 en €4.500, afhankelijk van ervaring
* Maaltijdcheques van €9
* Hospitalisatie- en groepsverzekering
* Mogelijkheid tot fietslease
* 39,5-urenweek met glijdende werkuren
* 20 vakantiedagen + 9 ADV-dagen
* Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week na de opleidingsperiode
* Een functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid