Customer service expert | Ternat

Over deze functie

Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een hecht team van 7 collega's. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en techniekers, en zorgt ervoor dat elke serviceaanvraag vlot en professioneel wordt opgevolgd. Dit gaat om een tijdelijke job met eventuele vaste aanwerving.

Jouw takenpakket:

* Verwerken van bestellingen en serviceaanvragen
* Aanmaken en opvolgen van interventies
* Communicatie met klanten en verdelers over de voortgang van interventies
* Technische vragen beantwoorden en ondersteuning bieden
* Plannen en optimaliseren van de agenda van de techniekers
* Inplannen van materiaal en orders
* Kwaliteitscontrole van servicerapporten en opvolging van klantentevredenheid

Wat bieden wij jou?

* Een veelzijdige functie in een financieel gezonde onderneming
* Interne opleiding en ruimte voor persoonlijke groei
* Competitief loon met extra voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, pensioensparen, bonus en woon-werkvergoeding
* Een tijdelijke functie met kans op vaste aanwerving

Interesse?
Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kan maken in een klantgerichte en technische omgeving.
Klik op de knop solliciteer of stuur je C.V. naar [email protected].