Customer Service Coördinator - Aalst

Over deze functie

Customer Service Coördinator – Erembodegem

Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om klanten professioneel te ondersteunen? Heb je ervaring binnen customer service en werk je graag in een omgeving waar je snel moet schakelen?

Dan is deze vacature als Customer Service Coördinator misschien wel jouw volgende uitdaging!

Jouw functie

Als Customer Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van een aantal toegewezen klanten. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, interne afdelingen en accountverantwoordelijken en zorgt ervoor dat alle dossiers correct en efficiënt worden behandeld.

Jouw takenpakket:

* Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. * Je maakt offertes, contracten en klantenfiches op en volgt deze verder op. * Je verwerkt bestellingen en bewaakt de verdere opvolging. * Je houdt klantgegevens en administratieve informatie up-to-date. * Je ondersteunt de Accountmanagers en werkt nauw samen met verschillende interne diensten. * Je beantwoordt klantvragen en zorgt voor een vlotte communicatie. * Je controleert dossiers nauwkeurig en bewaakt de kwaliteit van de verwerking.

**Bedrijfsinfo**

Onze klant staat voor duurzame brandbeveiliging van mens en goed, gepersonaliseerd naar elke specifieke vraag/behoefte van de klant en steeds met het oog voor het ecologische aspect.

De organisatie combineert een professionele aanpak met een mensgerichte bedrijfscultuur. Medewerkers krijgen vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om mee te denken en initiatief te nemen. Samenwerking staat centraal, net als het streven naar continue verbetering.

Interesse? Solliciteer dan snel of stuur jouw cv door naar [email protected]

Wat krijg je in de plaats?

Een uitdagende en afwisselende functie binnen een professionele werkomgeving.

Een aantrekkelijk loonpakket afhankelijk van ervaring.

Flexibele werkuren: je kan starten tussen 7.30 uur en 9.00 uur.

Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week.

Een aangename werksfeer met een hecht team en ruimte voor initiatief.

Leuke teamactiviteiten en informele momenten met collega's.

Een functie met verantwoordelijkheid waarin je jouw talenten verder kan ontwikkelen.