Customer service

Over deze functie

Je komt terecht bij een van de belangrijkste Belgische groothandelsondernemingen. Onze klant is al meer dan 40 jaar actief op de binnenlandse markt van rookwaren, snoep, dranken en telefoonkaarten.

Jobomschrijving

Krijg jij energie van klanten helpen, telefoontjes afhandelen én tegelijk administratief alles netjes op orde houden? Dan zoeken we jou! Als Commercieel Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten en onze klant. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, correct en klantvriendelijk verloopt. Dat wil zeggen dat je instaat voor:

* Ingeven en verwerken van bestellingen die telefonisch of via mail binnenkomen;
* Actief telefonisch verkopen van producten en promoties;
* Verwerken van administratieve en telefonische klachten via Dynamics 365;
* Correct opvolgen en communiceren van resultaten om doelstellingen te behalen;
* Klanten professioneel, geduldig en respectvol verder helpen bij vragen of problemen;
* Administratieve opvolging van klantendossiers.

Onze klant zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor tevreden medewerkers. Als customer service medewerker ontvang je:

* Een contract van 39 uren per week aangevuld met 6 ADV-dagen;
* Aantrekkelijk salaris aangevuld met secundaire arbeidsvoorwaarden;
* Een gevarieerde job met ruimte voor initiatief;
* Werkzekerheid binnen een groeiend bedrijf;
* Open communicatie en een aangename werksfeer;
* Langdurig engagement en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Nog steeds aan het lezen? Dan klinkt deze job misschien wel als muziek in jouw oren. Ben jij de klantenheld die we zoeken? Solliciteer nu! [email protected] | 03 680 21 21
*Vragen voor ons kantoor? Vermeld dan ons intern referentienummer: 142331*