Analista de CRM Pleno (Operações - Marketing Cloud) – Mosaico

Sobre esta vaga

<div class="content-intro"><p><span style="color: #00c5ff;">Somos o <strong>PAN</strong></span></p> <p><span style="color: #000000;">Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.</span></p> <p><span style="color: #000000;">Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: </span><span style="color: #000000;"><strong>Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.</strong></span></p> <p><span style="color: #000000;"><strong>Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.<br></strong></span></p></div><p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong>Sobre a área: </strong></span></p> <p><span class="TextRun SCXW27908940 BCX0" lang="PT-BR" data-contrast="auto"><span class="NormalTextRun SCXW27908940 BCX0">Buscamos uma pessoa Analista de CRM Pleno </span><span class="NormalTextRun SCXW27908940 BCX0">com visão técnica para atuar na operação BTG/Mosaico</span><span class="NormalTextRun SCXW27908940 BCX0">. Essa pessoa será responsável por transformar direcionamentos de negócio em execuções táticas dentro do </span><span class="NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW27908940 BCX0">Salesforce</span><span class="NormalTextRun SCXW27908940 BCX0"> Marketing Cloud, garantindo eficiência operacional, qualidade nas entregas e alinhamento contínuo com stakeholders.</span></span><span class="EOP Selected SCXW27908940 BCX0" data-ccp-props="{}"> </span></p> <p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong>No seu dia a dia:</strong></span></p> <ul> <li><span data-contrast="auto">Operar o Salesforce Marketing Cloud e a Insider para construção de audiência e jornadas multicanal. </span><span data-ccp-props="{}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">Traduzir estratégias de CRM em execuções táticas e operacionais, garantindo aderência aos objetivos do BTG e Mosaico.</span><span data-ccp-props="{}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">Atuar como principal ponto de contato com o stakeholder de negócios, conduzindo alinhamentos recorrentes para definição de estratégias e priorização das demandas.</span><span data-ccp-props="{}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">Garantir a organização e visibilidade das entregas, acompanhando o progresso das atividades e garantindo cumprimento de prazos.</span><span data-ccp-props="{}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">Conduzir rituais operacionais e de acompanhamento junto com os times de planejamento com autonomia.</span><span data-ccp-props="{}"> </span></li> </ul> <p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong>Esperamos de você:</strong></span></p> <ul> <li><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><span class="TextRun SCXW117356729 BCX0" lang="PT-BR" data-contrast="auto"><span class="NormalTextRun SCXW117356729 BCX0">Experiência prévia com </span><span class="NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW117356729 BCX0">Salesforce</span><span class="NormalTextRun SCXW117356729 BCX0"> Marketing Cloud</span><span class="NormalTextRun SCXW117356729 BCX0"> e Insider</span><span class="NormalTextRun SCXW117356729 BCX0">, incluindo:</span></span><span class="EOP Selected SCXW117356729 BCX0" data-ccp-props="{}"> </span></span> <ul> <li><span data-contrast="auto">SQL (Query Activities)</span><span data-ccp-props="{}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">Journey Builder</span><span data-ccp-props="{}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">Automations</span><span data-ccp-props="{}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">Content Builder</span><span data-ccp-props="{}"> </span></li> </ul> </li> <li><span data-contrast="auto">Capacidade de traduzir necessidades de negócio em execuções operacionais de CRM</span><span data-ccp-props="{}"> </span></li> <li><span data-contrast="auto">Experiência com organização de demandas em ferramentas como…