Service Desk Operator

Over deze functie

🚨 Recrutement - **Service Desk Operator** 🚨

Envie de mettre de l'ordre dans la complexité, de propulser les équipes techniques et de faire une réelle différence pour les clients ? C’est peut-être toi que nous cherchons ! 🚀 En tant que Service Desk Operator, tu deviens le cœur battant de nos opérations au quotidien !

En tant que Service Desk Operator, ton rôle est essentiel: tu veilles à ce que nos techniciens et ingénieurs réseau soient au bon endroit, au bon moment, avec les bons moyens pour briller chez le client !

🔧 Tes missions quotidiennes:

* Achat & Administration : Préparer et suivre les bons de commande de matériel, gérer les démarches légales (Check In at Work, RSZ) et demander des devis ciblés en équipe.
* Dispatching & Planning : Être le premier point de contact (téléphone, e-mail, plateformes) et planifier les interventions des techniciens en parfaite harmonie.
* Communication client : Informer les clients de manière proactive et veiller à la clôture optimale des ordres de travail.
* Support HR & Fleet : Assurer le suivi des heures, du matériel, des vêtements de travail et participer à la gestion opérationnelle de la flotte de véhicules.

Parce que ton rôle de Service Desk Operator mérite un environnement stimulant et un package complet, voici ce qui t'attend:

📁 Contrat : Option fixe (intérim en vue d'engagement CDI) au sein d'un groupe solide et engagé.

💵 Salaire attractif : Complété par un 13e mois, une prime annuelle collective (CCT 90) et un Flex Income Plan (FIP).

🍽️ Chèques-repas : Pour recharger tes batteries chaque jour.

📱 Équipement complet : Smartphone avec abonnement et ordinateur portable professionnel.

🏥 Assurances : Assurance hospitalisation et assurance groupe offertes.

🌴 Équilibre vie pro/vie perso : 32 jours de congé par an (20 jours légaux + 12 jours de repos compensatoire ADV) !

🚲 Mobilité : Remboursement à 100 % des transports en commun et possibilité de plan de leasing vélo.

🤝 Inclusion & Culture : Un cadre de travail agréable, certifié pour sa diversité et engagé à faire évoluer ta carrière.

Alors, prêt à relever le défi et à devenir notre prochain Service Desk Operator ? 😎

Envoyez-nous votre candidature et embarquez pour une nouvelle aventure professionnelle passionnante ! 🚀

📱 Intéressé ? Contacte-nous directement:

📞 Tél : 02 808 56 23

📧 Mail : [email protected]