Service Desk Operator

Over deze functie

Ben jij een organisatorisch talent met een technische feeling? Als **Service Desk Operator** ben jij de spil tussen klanten, techniekers en interne teams. Je zorgt voor een vlotte planning, correcte administratie en een optimale opvolging van interventies. Solliciteer nu voor deze veelzijdige job in Brussel!

**Wat ga je doen?**

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor interventieaanvragen en zorgt voor een vlotte planning van techniekers
* Je maakt bestelbonnen op, vraagt offertes aan en volgt aankopen en administratie nauwgezet op
* Je bewaakt wettelijke verplichtingen en zorgt voor een correcte opvolging van dossiers
* Je houdt klanten proactief op de hoogte en beheert werkorders van A tot Z
* Je ondersteunt operationeel HR en fleet (urenregistratie, planningen, materiaal en uitrusting van techniekers)

**What's in it for you als Service Desk Operator?**

Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie waar samenwerking, kwaliteit en verantwoordelijkheid centraal staan. Daarnaast geniet je van:

* Een voltijdse job (40u/week)
* Glijdende werkuren (start tussen 7u30 en 9u)
* Een aantrekkelijk loonpakket (afhankelijk van ervaring)
* Maaltijdcheques
* Smartphone + abonnement en laptop
* 32 verlofdagen (20 vakantiedagen + 12 ADV)
* Volledige terugbetaling woon-werkverkeer
* Groeps- en hospitalisatieverzekering
* CAO 90 bonus (jaarlijks)
* Fietslease
* 13e maand
* Flex Income Plan (keuze extralegale voordelen)
* Kortingen bij partners
* Parking voorzien
* Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week (na inwerkperiode)