Service Advisor - BMW Pautric Kortrijk

Over deze functie

**Wat ga je doen als Service Advisor bij BMW?**

* Je neemt proactief contact op met klanten en zorgt voor een unieke Customer Experience.
* Je plant onderhouds- en herstellingswerken correct in, rekening houdend met de wensen van de klant, de capaciteit van de werkplaats en beschikbare onderdelen.
* Je vormt de schakel tussen klant, werkplaats en magazijn en volgt klantendossiers van A tot Z op.
* Je verwelkomt klanten op een professionele en “merk-waardige” manier en helpt hen verder bij technische vragen.
* Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang van de werken via digitale communicatietools.
* Je bespreekt de uitgevoerde werken en factuur duidelijk en professioneel bij de teruggave van de wagen.
* Je bouwt mee aan een uitstekende klantentevredenheid en langdurige klantenrelaties.

**Wat bieden wij:**

* Een boeiende en afwisselende functie
* De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamisch team
* Een werkweek van 40u met bijhorende ADV dagen
* Een salaris afgestemd op je huidige ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering