Service Advisor | Automotive

Over deze functie

Ben je technisch onderlegd én haal je energie uit klantgericht werken?

Dan voel je je ongetwijfeld thuis bij deze sterke speler in de **automotive sector**, actief in de ruime regio **Roeselare**. Als officieel verdeler van meerdere gekende merken, zowel voor personenwagens als voor lichte **bedrijfsvoertuigen**, combineert dit bedrijf een **uitgebreid en veelzijdig aanbod** voor zowel **particuliere als professionele klanten**. Daarnaast beschikt men over een **exclusieve retailformule** die inspeelt op de nieuwste trends in mobiliteit.

Wat dit bedrijf écht typeert? Het is nog steeds een **authentiek familiebedrijf**, waar **professionaliteit** en een **warme, klantgerichte service** centraal staan. Die twee waarden dragen ze consequent uit, zowel intern in het team als extern naar klanten toe. Je komt terecht in een organisatie waar collegialiteit, **vertrouwen** en **doorgroeimogelijkheden** hand in hand gaan.

In deze omgeving krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, klanten oprecht verder te helpen én technische kennis dagelijks in te zetten binnen een **gestructureerde na-verkoopdienst.**

**Wat houdt de job in?**

* Jij ontvangt **klanten** met een glimlach voor **onderhoud of herstellingen** aan hun wagen en luistert actief naar hun noden
* Je stelt **werkbons** en **offertes** op die volledig afgestemd zijn op de situatie van de klant
* Nauw opvolgen van de voortgang van de werken en je zorgt dat de klant altijd op de hoogte is
* Jij onderhoudt nauw contact met **techniekers** en zorgt dat de communicatie intern vlot verloopt
* Je verwerkt alle **administratie** correct: van klantgegevens tot facturatie
* Je bent het **aanspreekpunt** aan de **balie** én **telefonisch** voor allerhande klantenvragen

* In ruil voor jouw inzet en motivatie geniet je van een **aantrekkelijke bruto uurloon** bespreekbaar naargelang ervaring
* Je werkt in een **voltijdse functie** binnen de klassieke werkuren van maandag tot vrijdag
* Er wordt **interne opleiding voorzien** zodat je kan groeien in je rol als Service Advisor
* Je komt terecht in een **warm team** waar collega’s elkaar ondersteunen en waar kennisdeling centraal staat
* **Correcte en tijdige verloning**, inclusief alle wettelijke voordelen
* **Doorgroeimogelijkheden** op langere termijn binnen de organisatie