Service Advisor

Over deze functie

**Wat wordt er**
**Van jou verwacht?**

* Dankzij jouw technische kennis geef je klanten een correct en duidelijk advies over onderhoud, herstellingen en technische problemen.
* Je neemt contact op met klanten om hun tevredenheid te peilen doormiddel van een enquete, behandelt klachten professioneel en zoekt steeds naar een passende oplossing.
* Als schakel tussen de werkplaats en de klant vertaal je technische informatie naar een begrijpelijk verhaal.
* Je plant afspraken in voor onderhoud en herstellingen en zorgt ervoor dat de werkplaats over alle nodige informatie beschikt.
* Onderhoudshistorieken opzoeken, prijsramingen opmaken en werkorders voorbereiden behoren eveneens tot jouw takenpakket.
* Je volgt dossiers nauwkeurig op, vraagt indien nodig goedkeuringen aan bij leasingmaatschappijen en verzorgt de facturatie.
* Na afloop licht je de uitgevoerde werken helder toe en plan je eventuele vervolgafspraken in.
* Ook het beheer en de uitgifte van vervangwagens neem je voor jouw rekening.

**Dit bieden wij**

* Een afwisselende functie waarin techniek en klantencontact hand in hand gaan.
* Een werkweek van vier dagen (10 uur per dag), waardoor je elke week een vaste extra vrije dag hebt.
* Je werkt van 7.30 uur tot 18.00 uur, zonder zaterdagwerk.
* Een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw ervaring en technische expertise.
* Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
* Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en 12 ADV-dagen.
* Een moderne werkomgeving waar jouw technische kennis wordt gewaardeerd en waar je deel uitmaakt van een enthousiast team.