Service Advisor

Over deze functie

**Wat wordt er** **Van jou verwacht?**

* Dankzij jouw technische kennis geef je klanten een correct en duidelijk advies over onderhoud, herstellingen en technische problemen. * Je neemt contact op met klanten om hun tevredenheid te peilen doormiddel van een enquete, behandelt klachten professioneel en zoekt steeds naar een passende oplossing. * Als schakel tussen de werkplaats en de klant vertaal je technische informatie naar een begrijpelijk verhaal. * Je plant afspraken in voor onderhoud en herstellingen en zorgt ervoor dat de werkplaats over alle nodige informatie beschikt. * Onderhoudshistorieken opzoeken, prijsramingen opmaken en werkorders voorbereiden behoren eveneens tot jouw takenpakket. * Je volgt dossiers nauwkeurig op, vraagt indien nodig goedkeuringen aan bij leasingmaatschappijen en verzorgt de facturatie. * Na afloop licht je de uitgevoerde werken helder toe en plan je eventuele vervolgafspraken in. * Ook het beheer en de uitgifte van vervangwagens neem je voor jouw rekening.

**Dit bieden wij**

* Een afwisselende functie waarin techniek en klantencontact hand in hand gaan. * Een werkweek van vier dagen (10 uur per dag), waardoor je elke week een vaste extra vrije dag hebt. * Je werkt van 7.30 uur tot 18.00 uur, zonder zaterdagwerk. * Een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw ervaring en technische expertise. * Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag. * Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en 12 ADV-dagen. * Een moderne werkomgeving waar jouw technische kennis wordt gewaardeerd en waar je deel uitmaakt van een enthousiast team.