Service Advisor Automotive

Over deze functie

Ben jij de schakel tussen klant en werkplaats?

Hou je van **klantencontact** en krijg je energie van het **organiseren** en **coördineren** van werk? Heb je een basiskennis autotechniek en weet je hoe je klanten professioneel verder helpt? Dan is deze uitdagende functie iets voor jou!

Voor een gerenommeerde bedrijfsvoertuigengarage in de regio Herentals zijn wij op zoek naar een enthousiaste **Service Advisor**. In deze functie vorm je de brug tussen klanten en de werkplaats en zorg je ervoor dat onderhouds- en herstellingswerken van A tot Z vlot verlopen.

Als Service Advisor ben jij het eerste **aanspreekpunt** voor klanten die langskomen met hun wagen. Je luistert naar hun noden, vertaalt deze naar concrete werkopdrachten en zorgt voor een vlekkeloze opvolging.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

· **Ontvangen** en **adviseren** van klanten bij onderhouds- en herstellingsaanvragen.

· **Inplannen** van werkzaamheden en opstellen van een efficiënte **werkplaatsplanning**.

· **Coördineren** van opdrachten tussen klant en techniekers.

· **Opvolgen** van de voortgang van herstellingen en onderhoudswerken.

· **Informeren** van klanten over uitgevoerde werken, kosten en mogelijke oplossingen.

· Opstellen van **offertes**, **werkorders** en **facturen**.

· Onderhouden van duurzame **klantenrelaties** en zorgen voor een optimale klantentevredenheid.

· Zoeken naar zowel technisch als financieel passende **oplossingen** voor de klant.

· Een **voltijdse** functie van 40 uur per week binnen een stabiele en groeiende organisatie.

· Een aantrekkelijk **salaris** afgestemd op jouw ervaring en competenties.

· 20 wettelijke **verlofdagen** aangevuld met 12 ADV-dagen per jaar.

· **Maaltijdcheques**

· **Ecocheques**

· **Vergoeding** van woon-werkverkeer en fietsvergoeding.

· Een warme, familiale **werksfeer** binnen een hecht team.

· Regelmatige **opleidingen** en bijscholingen rond nieuwe technologieën en ontwikkelingen binnen de sector.

· Een **uitdagende** functie binnen een professionele organisatie met een sterke reputatie in de regio.

**Interesse?**

Ben jij klantgericht, technisch onderlegd en op zoek naar een functie waarin administratie, planning en klantencontact samenkomen? **Solliciteer vandaag nog** en maak deel uit van een enthousiast team waar kwaliteit, service en samenwerking centraal staan.