Project & Customer Service Medewerker NL/FR
Bright Plus · Roeselare · 2026-07-23
Over deze functie
Ben jij sterk in plannen, hou je van klantencontact en krijg je energie van het coördineren van projecten? Dan is deze veelzijdige functie iets voor jou. Je komt terecht in een gespecialiseerde afdeling waar je dagelijks de schakel vormt tussen klanten, techniekers en interne diensten.
**Hoe jouw takenpakket er uit ziet:**
* Je plant inspecties, behandelingen en controles in en coördineert techniekers, materiaal en machines. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseert hen over behandelingen, offertes en contracten. * Je volgt projecten van A tot Z op en bewaakt deadlines, afspraken en actiepunten. * Je stelt prioriteiten en schakelt snel bij dringende aanvragen of wijzigingen. * Je onderhoudt contacten met Nederlandstalige en Franstalige klanten en zorgt voor een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen.
**Wat mag je verwachten?**
* Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en autonomie. * Een aantrekkelijk salarispakket tot € 3.800 bruto, afhankelijk van ervaring. * Maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en diverse extra voordelen. * Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk na de inwerkperiode. * Glijdende werkuren, 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen en de mogelijkheid om extra uren op te sparen.
Gevraagde vaardigheden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Een dienst leiden
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
Vergelijkbare vacatures
- Project & Customer Service MedewerkerNOEL FRANKLIN · Roeselare
- Planner & Projectcoördinator Customer ServiceOffice Roeselare · Roeselare
- Projectcoördinator Customer ServiceSynergie · Roeselare
- Project & Customer Service Medewerker NL/FRBright Plus Roeselare · Roeselare
- Projectcoördinator Customer ServiceSYNERGIE KORTRIJK · Roeselare
- Project & Customer Service medewerkerOffice Roeselare · Roeselare
- Project- en Customer Service SpecialistAGO Roeselare Office · Roeselare
- Project & Customer Service medewerkerAGO Roeselare Office · Roeselare
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.