Operador de Atendimento | Atendimento VIP | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Sobre esta vaga

O C6 Bank está comprometido com a construção de um ambiente mais diverso e inclusivo, valorizando a diversidade e promovendo a equidade dentro dos nossos times. Como parte dessa estratégia, buscamos aumentar a representatividade de pessoas com deficiência em nossas contratações, incluindo vagas especialmente direcionadas a esse grupo. Essa ação está alinhada aos nossos compromissos como empresa em ampliar cada vez mais a diversidade dos nossos times e fortalecer nossa cultura inclusiva.

Conheça mais sobre nossos compromissos em: https://www.c6bank.com.br/blog/diversidade-e-inclusao-no-c6-bank

Essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência.

Nossa área de Atendimento VIP

A área de Atendimento VIP é responsável por realizar o atendimento 1º nível dos nossos clientes alta renda buscando alternativas de resolução de acordo com a demanda, produtos e processos do C6 Bank de forma eficiente e acolhedora.

Suas atividades como CSixer

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Realizar o atendimento 1º nível com o cliente alta renda através do chat, e-mail, voz e WhatsApp;

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Ofertar produtos para os clientes de acordo com o perfil;

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Caso necessário, direcionar o cliente para o atendimento de 2º nível de acordo com as necessidades levantadas;

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Contribuir com melhoria de processos e produtos do banco de acordo com os insights dos atendimentos;

• Classificar e tratar possíveis erros e problemas operacionais que afetam diretamente os nossos clientes.

Requisitos e experiência

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Possuir CPA-10 (desejável);

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Bacharel em andamento ou concluído nas áreas de administração, contabilidade, direito ou áreas correlatas (exceto área da saúde);

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Experiência prévia em atendimento ao cliente;

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Interesse em desempenhar atividades relacionadas à área comercial;

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Atendimento 24X7 com carga horária de 6h20 e 5 dias de trabalho semanal com folgas alternadas.

Nossos benefícios

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Vale-Refeição;

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Vale-Alimentação;

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Plano e saúde e odontológico;

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Auxílio-Creche;

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Seguro de Vida;

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WellHub | TotalPass;

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Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;

• Carbon Academy;

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Cartão C6 Carbon;

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Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;

• Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;

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Sala de amamentação;

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Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;

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Estacionamento;

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Bicicletário;

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Vestiário;

• Van corporativa;

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Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

C6 BANK

PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo: