Medewerker customer service backoffice
Randstad · Sint-Andries · 2026-10-27
Over deze functie
Ben jij administratief sterk, communicatief vlot en zoek je een afwisselende rol waarin je echt het verschil maakt voor klanten en collega's? We gaan op zoek naar een medewerker Customer Service Backoffice voor een bedrijf actief binnen raambekleding.
In deze functie ben jij de spilfiguur tussen klanten, interne afdelingen en buitenlandse productie-eenheden.
* Zekerheid & groei: Een veelzijdige functie binnen een stabiele, professionele werkomgeving met een grondig opleidingstraject en permanente coaching.
* Team & sfeer: Een hecht, collegiaal team binnen een dynamische internationale context.
* Aantrekkelijk loonpakket
* Work-life balance: Flexibele werkuren en structurele thuiswerkmogelijkheden.
Gevraagde vaardigheden
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
- Key accounts opvolgen
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Een team coördineren
- Klantenrelaties opvolgen
Vergelijkbare vacatures
- Medewerker Customer Service FrontofficeRandstad · Sint-Andries
- E-Bike Service Medewerker / Technisch Customer SupportActief Interim · Sint-Andries
- E-Bike Service Medewerker / Technisch Customer SupportActief Interim Brugge · Sint-Andries
- Medewerker Customer Service FrontofficeOffice Roeselare · Sint-Andries
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.