Front desk medewerker

Over deze functie

Ben jij communicatief, klantgericht en iemand die graag het overzicht bewaart? Hou je van een job waarin je veel contact hebt met verschillende mensen en geen dag helemaal hetzelfde is? Dan is deze functie als **Front Desk Officer** misschien iets voor jou!

Als Front Desk Officer ben jij een belangrijk eerste aanspreekpunt voor **klanten en chauffeurs**. Je staat midden in de dagelijkse werking en zorgt ervoor dat vragen, bestellingen en praktische zaken vlot worden opgevolgd.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

* Beantwoorden van telefoons en mails van klanten en chauffeurs
* Ontvangen en verder helpen van chauffeurs
* Luisteren naar vragen of problemen en bekijken wat je zelf kan oplossen
* Doorsturen van vragen naar de juiste collega wanneer nodig
* Uitlezen van scanners wanneer chauffeurs terugkomen
* Verwerken en controleren van lijsten, ritten en leveringsgegevens
* Ingeven van bestellingen die telefonisch binnenkomen
* Zorgen voor een correcte administratieve opvolging

Veel bestellingen verlopen automatisch via digitale systemen. Je hoeft je dus niet te verwachten aan een zware administratieve ordermanagementfunctie. **Communicatie, opvolging en overzicht bewaren staan centraal.**

Een aantrekkelijk loon, afhankelijk van je ervaring

**netto onkostenvergoeding**

**Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag**

Ecocheques

Eindejaarspremie

Een voltijdse functie met een duidelijke uurregeling

Keuze tussen langere werkdagen met **één halve vrije dag per week**, of een klassiekere regeling waarbij je **op vrijdag om 15 uur stopt**

Ongeveer **twee zaterdagvoormiddagen per maand**, onderling af te spreken

Zaterdaguren kan je recupereren of laten uitbetalen

Een afwisselende job met veel contact met klanten, chauffeurs en collega's

Een familiale, betrokken en no-nonsense werkomgeving waar klantgerichtheid en verantwoordelijkheid centraal staan