front desk officer

Over deze functie

**Front Desk Officer**

**FUNCTIE OMSCHRIJVING**

Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en collega's van binnen- en buitendienst. Zo ziet jouw job eruit:

* Je beantwoordt telefoons en mails en verwerkt bestellingen correct
* Je houdt klanten op de hoogte van levertijden
* Je helpt chauffeurs verder met praktische vragen over hun leveringen
* Je bepaalt zelf wat eerst moet gebeuren wanneer er meerdere zaken tegelijk binnenkomen, en stemt af met de juiste collega
* Je werkt nauw samen met binnen- en buitendienst, en zoekt zelf mee naar oplossingen wanneer iets anders loopt dan gepland
* Je verzorgt twee zaterdagvoormiddagen per maand de permanentie (8.30-12.30u) – te recupereren of te compenseren, jouw keuze

**PROFIEL**

* Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
* Je kan je behelpen in het Frans
* Je durft Engels te spreken wanneer dat nodig is
* Je bent beschikbaar voor twee zaterdagvoormiddagen per maand
* Je bewaart het overzicht wanneer er meerdere vragen tegelijk binnenkomen
* Je neemt initiatief, komt afspraken na en kijkt verder dan je eigen taken

**AANBOD**

* Een voltijdse functie als Front Desk Officer bij Vanderhaegen Potatoes
* Een vrije namiddag per week naar keuze (behalve woensdag of vrijdag) – je stopt die dag om 12 uur
* De keuze om je zaterdagvoormiddagen te recupereren of extra te laten compenseren
* Een loon op basis van je ervaring en potentieel
* Maaltijdcheques, ecocheques en andere voordelen
* Ruimte om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
* Rechtstreeks contact met klanten, chauffeurs en collega's
* Een warme, respectvolle werksfeer waar collega's op elkaar kunnen rekenen

**STUDIEVEREISTEN**
Geen specifieke studievereisten