Customer support officer NL-FR

Over deze functie

Ben jij klantgericht, administratief sterk én spreek je zeer goed Nederlands en Frans? Dan is deze functie als Customer Support Officer in Sint-Niklaas iets voor jou. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden behandeld. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en servicegerichte aanpak help je mee aan een vlotte ondersteuning binnen de farmaceutische sector.

Wij bieden

* Verloning vanaf €16,4686 bruto per uur, wordt berekend volgens ervaring.
* Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een voordelenplatform.
* Grondige opleiding en begeleiding binnen het customer support team.
* Werkplek in Sint-Niklaas.
* Recuperatie van de gewerkte uren op zaterdag binnen dezelfde week.

Interesse? Solliciteer nu!

Wij vragen

* Je spreekt en schrijft **zeer goed Nederlands en Frans**.
* Je hebt ervaring binnen een klantendienst of customer support functie.
* Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht in een administratieve omgeving.
* Je gebruikt Microsoft Office vlot voor dagelijkse taken.
* Je blijft rustig wanneer meerdere vragen tegelijk binnenkomen.
* Je bent bereid te werken tussen 8u30 en 18u45 volgens een variabel uurrooster. De late shift tot 18u45 heb je max 2x/week. Om de 2 weken werk je op zaterdag van 8u30-12u30 en 3x/jaar een volledige zaterdag van 8u tot 15u33 . Wanneer je op zaterdag een halve dag werkt ben je een halve dag vrij in die zelfde week. Werk je op zaterdag een hele dag dan ben je een volledige dag vrij in diezelfde week.
* Ervaring als apotheekassistent(e) is een sterke plus.

Het bedrijf

Onze klant is actief binnen de distributie van farmaceutische producten in België. De organisatie ondersteunt dagelijks apotheken met een betrouwbare en snelle dienstverlening. Je komt terecht in een team waar samenwerking, kennisdeling en klantgerichtheid centraal staan. De functie is gevestigd in Sint-Niklaas.