Customer Support Officer

Over deze functie

Als Customer Support Officer ben je samen met je collega's hét commerciële aanspreekpunt voor onze klanten, bij al hun vragen en/of opmerkingen.

* Je staat dagelijks onze klanten te woord via telefoon of e-mail en beantwoordt vakkundig al hun productvragen.
* Je beantwoordt vragen over de beschikbaarheid van bepaalde producten en plaatst indien nodig bestellingen.
* Je volgt leveringen en levertijden op.
* Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van informatieverstrekking van de apotheker naar zijn patiënt, en verliest deze filosofie nooit uit het oog.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader Customer Support.
*Sounds good?* Lees dan zeker verder!

* Een vast contract met competitief salarispakket in lijn met je ervaring en competenties, inclusief extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, voordelenplatform,...).
* Een uitdagende jobinhoud waarbij vernieuwing, collegialiteit en een hands-on mentaliteit centraal staan.
* Een leuke werkplek in Sint-Niklaas binnen een dynamisch customer support team dat jou graag begeleidt en kennis met jou deelt, zodat jullie samen nóg beter worden.
* Bovendien kom je terecht in een bedrijf waar de work-life balans deel is van het DNA en talent **\#vollebak** kan doorgroeien. Met waardering door collega's, veel afwisseling en wederzijds **\#vertrouwen**. Want dat maakt ons **\#samensterk**.