customer service representative - haven

Over deze functie

**Customer Service Representative - Haven**

**FUNCTIE OMSCHRIJVING**

Voor een logistiek havenbedrijf met verschillende vestiging/magazijnen in de haven, zijn we op zoek naar een gedreven **Customer Service Representative**.

* Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze nauwkeurig
* Je verzorgt een correcte invoer van gegevens (in een ERP systeem)
* Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van dossiers.
* Je onderhoudt communicatie met zowel interne als externe betrokken partijen.
* Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan en coördineert de werkzaamheden.
* Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze nauwgezet op.
* Je verwerkt de nodige documenten en certificaten (commercieel, handels- en/of douanedocumentatie).
* Je bereidt de facturatie voor en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.Je voert controles uit en maakt heldere rapportages op voor het management.

**PROFIEL**

* Gedegen en bewezen ervaring in een soortgelijke functie.
* Basiskennis MS Office en hebt goede kennis MS Excel.
* Motivatie om verder te groeien in de logistiek.
* Goede kennis Engels, daarnaast is kennis Duits en Frans een pluspunt.
* Je kan bij voorkeur ook een blanco strafblad voorleggen (bij je sollicitatie zeer belangrijk, dit omwille het een havenbedrijf is.

**AANBOD**

* Je komt terecht in een boeiende en veelzijdige job
* Je maakt deel uit van een getalenteerd team dat steeds bereid is je te helpen en ondersteunen waar nodig
* Interne doorgroeimogelijkheden binnen dit havenbedrijf
* Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden
* De kans om jezelf verder te ontwikkelen en te groeien
* Je zal tewerkgesteld worden in dag uren

**STUDIEVEREISTEN**
Geen specifieke studievereisten