Customer Service Representative

Over deze functie

Voor onze klant, een internationaal groeiende producent van premium voedingsproducten, zijn wij op zoek naar een **Customer Service Representative**.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elk order vlot en correct wordt afgehandeld. Je volgt het volledige proces op en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om de beste service te bieden.

Functie omschrijving

* Je beheert klantorders van A tot Z, van orderinvoer en opvolging tot facturatie.
* Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
* Je verstrekt correcte en volledige informatie en biedt een uitstekende klantenservice.
* Je werkt nauw samen met sales, productie, supply chain en kwaliteitszorg om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.
* Je registreert klantcontacten, transacties, opmerkingen en klachten op een correcte manier.

* Een uitdagende functie binnen een internationaal groeiende organisatie.
* Een professionele werkomgeving waar kwaliteit, innovatie en samenwerking centraal staan.
* Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
* Een aantrekkelijk salarispakket