Customer Service Officer Logistics B2B - Tijdelijke functie tot januari 2027

Over deze functie

Als **Customer Service Officer Logistics (B2B)** ben je verantwoordelijk voor de opvolging van logistieke processen en het beheer van jouw eigen B2B-klantenaccounts.

Belangrijkste taken:

• Beheer van een **eigen klantenportfolio** (B2B customer service).

• Opvolging van **logistieke flows** (inbound, outbound, transport, warehousing).

• Coördinatie met interne teams (warehouse, transport, IT, supply chain).

• **Analyse van data** en opmaak van rapporten en KPI’s in Excel.

• **Proactieve opvolging van klantendossiers** en logistieke processen.

• Beheer van retourstromen en administratieve verwerking.

• Identificeren van procesverbeteringen binnen logistiek en customer service.

**Wat mag je verwachten?**

• Job binnen een internationale logistieke organisatie.

• Competitief salaris met extralegale voordelen.

• Werken binnen supply chain / logistiek / customer service.

• Doorgroeimogelijkheden binnen customer service, logistiek en supply chain.

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311