Customer Service Officer

Over deze functie

Voor een internationale speler actief in de technologiesector, gevestigd in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klanten, sales en logistiek en zorg je voor een efficiënte en kwalitatieve opvolging van bestellingen en klantvragen binnen een innovatieve en toekomstgerichte werkomgeving.

Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Officer:

* Je beheert, samen met twee collega's, de binnenkomende bestellingen in het SAP-systeem
* Je staat in voor de professionele opvolging van klantvragen via telefoon en e-mail
* Je coördineert de logistieke processen en waakt over tijdige en correcte leveringen
* Je ondersteunt het salesteam bij de voorbereiding en opvolging van commerciële dossiers
* Je zorgt voor een nauwkeurige en klantgerichte afhandeling van dossiers van A tot Z

Aanbod voor de Customer Service Officer:

* Een aantrekkelijk jaarsalaris tot €60.000, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, mobiliteitsvergoeding, …)
* Een functie binnen een internationale organisatie met een aangename KMO-sfeer
* Een moderne en vlot bereikbare werkomgeving in Zaventem
* Ruimte voor professionele ontwikkeling via opleidingen en doorgroeimogelijkheden
* Een goede work-life balance met flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou!