Customer service officer
Randstad · Vleteren · 2026-10-20
Over deze functie
Als Customer Service Officer ben jij de onmisbare spilfiguur tussen de klanten en de organisatie.
Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en bouwt actieve, duurzame relaties met hen op.
Samen met je team bewaak je het volledige orderproces via ERP, los je proactief uitdagingen op en zorg je voor een vlekkeloze klantbeleving.
Zoek je een veelzijdige functie waarin je eigenaarschap mag opnemen? Dan is dit jouw kans!
VG 458/BUOSAP
* Aantrekkelijk salaris: Een competitief loonpakket aangevuld met diverse waardevolle secundaire arbeidsvoorwaarden.
* Groei & Ontwikkeling: Veel ruimte en vrijheid om je talenten verder te ontplooien en professioneel te groeien.
* Gezonde werkomgeving: Dagelijks verse fruitmanden, warme soep, koffie, thee en frisdranken ter beschikking.
* Sfeer op de werkvloer: Regelmatig een heerlijke traktatie uit het eigen productgamma en een warme, collegiale sfeer binnen een groeiend familiebedrijf!
Gevraagde vaardigheden
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie De aanpassing van informatiesystemen voorstellen
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
- Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
Vergelijkbare vacatures
- Customer service medewerkerNOEL FRANKLIN · Vleteren
- Customer Service OfficerPROMAN · Vleteren
- CUSTOMER SERVICE OFFICER | VLETERENFORUM JOBS · Vleteren
- Customer ServiceOffice Roeselare · Vleteren
- Project Consultant - Customer Service OfficerJobinson NV/SA · Vleteren
- Customer Service MedewerkerUNIQUE OFFICE · Vleteren
- Customer Service OfficerActief Interim Ieper · Vleteren
- Customer Service OfficerACTIEF IEPER · Vleteren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.