Customer Service Officer

Over deze functie

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een correcte verwerking van alle klantaanvragen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en servicegerichte aanpak verlopen de administratieve processen efficiënt en correct.
* Je verwerkt orders, retours en transportaanvragen volgens de GDP-richtlijnen.
* Je beantwoordt klantvragen en zoekt naar passende oplossingen.
* Je volgt klachten op en zorgt voor een correcte afhandeling.
* Je beheert en controleert voorraden van klanten.
* Je verwerkt facturen en creditnota's tijdig en nauwkeurig.
* Je denkt mee over verbeteringen binnen de dienstverlening en processen.
* Je werkt nauw samen met collega's, klanten en externe partners.

* Een bruto maandsalaris tussen € 2.966,08 en € 3.500, afhankelijk van je ervaring.
* Maaltijdcheques van € 9 per gewerkte dag.
* Hospitalisatieverzekering en sectorale groepsverzekering.
* Ecocheques ter waarde van € 65.
* Mogelijkheid tot fietsleasing.
* 20 wettelijke verlofdagen, 6 ADV-dagen en 4 sectordagen.
* Toegang tot Benefits at Work en aankoop van producten aan apothekersprijs.

BE0478971449