Customer Service Medewerker Warehouse
UNIQUE GENT · Evergem · 2026-09-30
Over deze functie
Voor de warehousingafdeling van onze klant zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker.
In deze functie vorm je de schakel tussen onze klanten, het magazijn, de chauffeurs en de administratie. Je hebt een goed inzicht in logistieke processen en staat in voor een correcte opvolging van klantendossiers, orders, documenten en facturatie.
Taken:
* Verwerken en opvolgen van klantenorders en bijhorende documenten.
* Beheren van klantendossiers en bewaken van een correcte administratieve afhandeling.
* Beantwoorden van vragen van klanten en meedenken over passende oplossingen.
* Opmaken en controleren van facturen.
* Chauffeurs verder helpen aan het loket en hen de nodige documenten bezorgen.
* Overleggen met collega’s van het magazijn en de administratie over de dagelijkse planning en opvolging.
**Bedrijfsinfo**
Opslag, overslag en goederenvervoer
* Een gevarieerde functie met een combinatie van klantencontact, dossierbeheer en facturatie.
* De mogelijkheid om voltijds of deeltijds te werken, waarbij we de concrete werkregeling samen bespreken.
* Een loonpakket afgestemd op je ervaring en competenties.
* Een aangename werkomgeving binnen een stabiel familiebedrijf met een directe en no-nonsense aanpak.
Gevraagde vaardigheden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
- Informatie geven
- Transportdocumenten opstellen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service MedewerkerXtra · Evergem
- Customer Service MedewerkerSTART PEOPLE · Evergem
- Customer Service WarehousingAsap.be · Evergem
- Customer service medewerkerSynergie · Evergem
- Customer service medewerkerSynergie Gent · Evergem
- Customer Service medewerker N/ESD Worx Professionals · Evergem
- Customer Service medewerker N/ESD Worx Jobs · Evergem
- Customer Service medewerker (nog niet gepost-)SD Worx Jobs · Evergem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.