Customer Service Medewerker (tijdelijk)

Over deze functie

We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte customer service medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden:

* Fungeren als centraal **aanspreekpunt** voor Internal Sales Companies bij vragen, klachten en ordergerelateerde topics
* **Coördineren** van **communicatie** tussen klanten en interne manufacturing service
* Controleren van specificaties, levertermijnen en klantvereisten bij inkomende orders volgens interne regels en procedures
* Opvolgen van **inkomende orders**, inclusief enkele order entries per week
* **Samenwerken** met **productie** om prioriteiten af te stemmen, zeker bij beperkte capaciteit
* Bijwonen van de dagelijkse **productiemeeting** en opvolgen van relevante acties
* **Organiseren** van **non-standard transports**, waaronder: meerdere pallets, FTL-transporten & uitzonderlijke afmetingen
* Opvolgen van **KPI’s** en bijdragen aan **verbeteracties**
* Beheren van administratieve taken en klantgerelateerde documentatie
* **Ontvangen** van **bezoekers** op een professionele manier
* Beheren van **quotation requests** via de interne database
* Opstellen van **kostcalculaties** en verkoopprijzen
* Opvolgen van **offertes**

* Loon o.b.v. jouw ervaring
* **Maaltijdcheques** t.w.v. **€8** per gewerkte dag
* **Daguren**
* Je werkt **40 uu**r/week
* **12 ADV** dagen
* Groepsverzekering (bij vaste indienstname)
* Hospitalisatieverzekering (bij vaste indienstname)
* Laptop
* Bonussysteem (bij vaste indienstname)
* Vlot bereikbaar met openbaar vervoer
* Ruimte om **initiatief** te nemen en processen te verbeteren
* **Ontwikkelingsmogelijkheden** binnen een internationale organisatie met een sterke reputatie
* Een werkomgeving waarin **samenwerking**, **respect** en continue verbetering centraal staan

Interesse? Solliciteer vandaag nog op deze uitdagende functie!