Customer service medewerker - nalatenschappen NL

Over deze functie

Onze klant, gevestigd te **Berchem** (Antwerpen), is het bruisende Customer Care Center van KBC. Ze zijn dé experts in het leveren van uitstekende **administratieve** en **niet**\-**commerciële ondersteuning** aan klanten, evenals het bieden van waardevolle administratieve ondersteuning aan kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.

Om de groei van het bedrijf te ondersteunen, zijn we op zoek naar een **customer service medewerker - nalatenschappen NL.**

* Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van **binnenkomende telefoons** als **eerstelijnsopvang** voor de dossierbeheerders van KBC. * Je hebt contact met verschillende **betrokken partijen**, zoals nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen, waarbij je vragen beantwoordt over de stand van zaken van het dossier, betalingen, enzovoort. * Je vult de verkregen informatie uit telefoongesprekken aan in de **openstaande** **dossiers** gedurende de calls. * Voor niet-alledaagse problemen en klachten raadpleeg je de dossierbeheerders van KBC.

*\#Customercareagent \#Nalatenschappen \#Callagent \#Customerservicemedewerker \#Eerstelijnmedewerker \#Helpdesk*

* Naast een **marktconform salaris** bieden ze ook aantrekkelijke extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, een fietsvergoeding en een vergoeding voor het treinabonnement. * Je maakt deel uit van een **hechte groep** in een groeiende en **dynamische organisatie** die voortdurend in ontwikkeling is * Een **lange termijn visie** in een stabiele werkomgeving! * Een **grondige opleiding.**

Praktisch:

* De opleiding start **24 augustus 2026.** * Je werkt voltijds (40u), van maandag tot en met vrijdag, met werktijden van 08.30u tot 17.00u. * Na het succesvol afronden van de **opleiding** en het hebben van drie maanden werkervaring, bestaat de mogelijkheid om enkele dagen per week vanuit huis te werken (telewerken).

Moest je interesse voldoende aangewakkerd zijn, aarzel dan zeker niet om contact op te nemen met Jonathan van Xtra. Je kan ons contacteren via het algemeen nummer "015/80.43.65" of via het mailadres "[email protected]".

Hopelijk tot snel! :)

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322