Customer Service Medewerker Logistiek

Over deze functie

**Customer Service Medewerker Logistiek | Klantenservice Transport | Logistiek Administratief Medewerker | Customer Care Transport | België**

Ben jij sterk in organiseren, houd je het hoofd koel onder druk en krijg je energie van het oplossen van logistieke uitdagingen? Voor een **stabiele internationale speler binnen de logistieke sector** zijn we op zoek naar een **Customer Service Medewerker Logistiek** die de spilfiguur is tussen klanten, transportpartners en interne collega's.

Je komt terecht in een **hecht en betrokken team** waar samenwerking, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid de norm zijn. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen en jij zorgt er steeds voor dat elk dossier tot een goed einde wordt gebracht. Een functie met **veel afwisseling**, **flexibele opstarturen** en de kans om snel een brede kennis van transport en logistiek op te bouwen.

**Wat ga je doen?**

* Opvolgen van transporten en leveringen en klanten steeds correct informeren over de status * Beantwoorden van vragen via e-mail en telefoon op een professionele en klantgerichte manier * Oplossen van logistieke problemen zoals vertragingen, schadegevallen of niet gevonden leveringen * Verwerken en up-to-date houden van statussen in verschillende systemen * Administratief opvolgen van transportdocumenten en laadlijsten * Dagelijks schakelen met transportpartners om dossiers tot een goed einde te brengen * Samen met collega's alle binnenkomende dossiers behandelen voor maximale afwisseling en kennisopbouw

* Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende internationale organisatie * Een grondige opleiding on the job door ervaren collega's * Een collegiale werksfeer in een klein en betrokken team * Een gevarieerd takenpakket met veel verantwoordelijkheid * Flexibele opstarturen: **08.30u, 09.30u of 10.30u** * Een halve dag per week thuiswerken * Verloning volgens **PC 226** * Maaltijdcheques van **€9**

Ecocheques