Customer service medewerker

JobLink · Mechelen · 2026-02-13

voltijds · Interim met optie "vast werk" · onbepaalde duurBeperkte ervaring ( < 2 jaar )

Over deze functie

Voor een bedrijf gespecialiseerd in de logistieke sector zijn we op zoek naar een customer service medewerker:

Jouw voornaamste taken zijn:

\- Klanten ontvangen en te woord staan;

\- Afspraken en administratieve aanvragen plannen;

\- Telefoons en mails behandelen;

\- Info registreren en doorverbinden naar juiste afdeling.

\- Job optie VAST;

\- Aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen;

\- Aangename werksfeer;

\- Doorgroeimogelijkheden.

De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Tickets beheren in een helpdesk systeem
Telefonische oproepen ontvangen
Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Helpdeskvragen behandelen

Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.