Customer Service Medewerker

Over deze functie

Ben jij een Customer Service Medewerker die vlot communiceert in het Nederlands én Engels? Heb je technisch inzicht of technische interesse? Solliciteer vandaag nog.

Als Customer Service Medewerker ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je combineert klantencontact, orderopvolging en dossierbeheer in een omgeving waar service, techniek en commercie samenkomen.

* Je verwerkt, volgt op en handelt bestellingen correct af.
* Je volgt orders en leveringen proactief op.
* Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail.
* Je ondersteunt klanten bij vragen over producten, leveringen en administratieve opvolging.
* Je zoekt oplossingen bij afwijkingen en klachten, samen met interne collega’s.
* Je registreert klachten en signaleert verbetermogelijkheden.
* Je denkt mee over een betere klantbeleving en efficiëntere processen.

Wat mag je verwachten als Customer Service Medewerker / Customer Support Medewerker / Klantenadviseur?

* Brutoloon tussen €3.000 en €4.000, afhankelijk van ervaring en expertise.
* Een boeiende en afwisselende functie binnen een groeiende organisatie.
* Samenwerking met collega’s die kennis delen en elkaar ondersteunen.
* Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en expertise op te bouwen.
* Mogelijkheid om initiatief te nemen en jouw rol verder uit te bouwen.
* Een professionele werkomgeving waar klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.

Klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service Medewerker? Solliciteer dan vandaag nog.