Customer Service Medewerker

Over deze functie

* Je volgt transportopdrachten op en controleert of leveringen volgens afspraak verlopen.
* Bij vertraging, schade of ontbrekende goederen zoek je uit wat er gebeurd is en zorg je voor een correcte opvolging.
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne collega's en communiceert helder over de stand van zaken.
* Je behandelt klachten en schadedossiers volgens de geldende afspraken.
* Je houdt gegevens en rapporteringen nauwkeurig bij en denkt mee over verbeteringen in de werkwijze en dienstverlening.

* Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur in Nazareth.
* Een afwisselende rol in de voedingslogistiek, waarin jouw opvolging rechtstreeks bijdraagt aan een goede klantenservice.
* Een hecht team binnen een groeiende internationale groep, met mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
* De mogelijkheid om aandeelhouder te worden via het medewerkersprogramma.

Wil jij klanten mee een betrouwbare service bieden? We maken graag kennis met je.