Customer Service medewerker

Over deze functie

About this job

Voor onze klant, gelegen in Beringen en een topspeler op het gebied van internationaal transport, zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker.**

***Ben jij hiervoor de juiste match? Aarzel dan niet en neem contact op met ons kantoor op het telefoonnummer 089/86 98 91 of mail naar [email protected].***

Jouw verantwoordelijkheden

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en behandelt inkomende telefoons en vragen
* Je beheert de inkomende mailbox en zorgt dat de vragen bij de juiste afdeling terechtkomen
* Je volgt lopende dossiers op en neemt contact op met de klant wanneer er problemen of afwijkingen zijn
* Je bewaakt de correcte uitvoering en afwerking van douanedossiers
* Je zorgt ervoor dat dossiers administratief volledig en correct worden afgewerkt
* Je voert administratieve handelingen uit in SAP
* Je ondersteunt de balie bij het opmaken van vrachtdocumenten
* Je maakt ad hoc dossiers aan wanneer deze nog niet bestaan

* Een afwisselende job binnen een tof team
* Je krijgt een functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid
* Jij komt terecht in een groeiend familiebedrijf
* Een fair en competitief verloningspakket