Customer Service Medewerker

Over deze functie

Als **Customer Service Officer** ben je een belangrijke schakel tussen klanten en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct en vlot verwerkt worden en dat klanten steeds op een professionele manier geholpen worden.

Je taken bestaan onder andere uit:

* Verwerken en opvolgen van klantenbestellingen voor de Benelux en exportmarkt.
* Klanten informeren over voorraden, levertermijnen en mogelijke optimalisaties.
* Meedenken en oplossingen zoeken bij logistieke of operationele uitdagingen.
* Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een uitstekende klantenservice.
* Nauw samenwerken met sales, logistiek en andere interne diensten.
* Opnemen van administratieve en ad-hoc taken waar nodig.

Je bent dus niet zomaar een Customer Service Medewerker: **je denkt mee met de klant, bewaakt de opvolging en zorgt ervoor dat alles intern op wieltjes loopt.**

Je komt terecht in een i**nternationale en toekomstgerichte organisatie** waar **duurzaamheid** en **innovatie** centraal staan, maar waar tegelijk veel aandacht is voor de medewerkers.

Je mag rekenen op:

* Een competitief salaris en aantrekkelijke extralegale voordelen.
* Aandacht voor een goede work-life balance.
* Een uitgebreid inwerktraject, zodat je met een goede basis kunt starten. Een persoonlijk ontwikkelingsplan en tal van opleidingsmogelijkheden.
* Ruimte om op termijn door te groeien binnen de organisatie.
* Aandacht voor mentaal en fysiek welzijn en verschillende initiatieven rond gezondheid en vitaliteit.
* Een collegiale werkomgeving waarin initiatief en eigen ideeën gewaardeerd worden.
* Een internationale context met contacten over verschillende markten heen.

Interesse? Ben jij de Customer Service Officer, Internal Sales Medewerker of Customer Care Specialist die we zoeken? Dan leren we je graag kennen!

BE0478971449