CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

Over deze functie

Onze klant heeft 13 palletproductiesites, 18 reconditioneringssites, 5 zagerijen en een eigen nagelproductiesite. Ze zijn op zoek naar jou om hun team te versterken!

Jobomschrijving

**Klaar om mee te groeien met een organisatie waar jouw initiatief écht het verschil maakt?**

Je komt terecht in een hecht team waar geen dag helemaal hetzelfde is. De organisatie groeit snel en daardoor zijn nog niet alle processen in beton gegoten. Dat betekent vooral veel ruimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en impact.

Wat ga je doen?
Als Customer Service Officer ben je een belangrijke schakel tussen klanten en verschillende interne afdelingen.

* **Klantorders invoeren** en opvolgen in het ERP-systeem.
* Bestellingen **afstemmen** met **Productie** en toezien op een tijdige verwerking.
* Samenwerken met Sales, Productie en Logistiek.
* Offertes controleren en verwerken.
* **Prijzen up-to-date houden**.
* Non-conformiteiten registreren en opvolgen.
* Sales administratief ondersteunen.
* **Klanten** telefonisch en via andere kanalen verder **helpen**.
* Vragen rond leveringen, rushorders en andere klantbehoeften behandelen.
* **Transportplanning** coördineren met de logistieke dienst.
* Levertermijnen bij transporteurs bewaken.
* **Meewerken aan duurzame en efficiënte processen**.

* Een uitdagende functie binnen een sterk groeiende internationale omgeving.
* Een familiale cultuur met korte communicatielijnen.
* Opleidingen en kansen om professioneel door te groeien.
* Een aantrekkelijke verloning volgens ervaring.
* **Maaltijdcheques**.
* Ecocheques.
* **Flexibele werkuren.**
* **20 verlofdagen 12 ADV-dagen.**
* **Groepsverzekering.**
* **Hospitalisatieverzekering.**
* Een bedrijfswagen is bespreekbaar voor de juiste kandidaat.
* Een voltijdse functie, van maandag tot en met vrijdag.

Via Synergie Careers krijg je persoonlijke, vlotte en laagdrempelige begeleiding. We zorgen voor een snelle doorstroom en zoeken samen met jou naar de juiste match.

Klaar om jouw volgende stap te zetten? Solliciteer vandaag en ontdek wat deze functie voor jouw carrière kan betekenen.