Customer Service Officer – internationale context (regio Gistel)

Over deze functie

* Je **verwerkt klantorders** in het ERP-systeem voor meerdere sites in de **Benelux en Frankrijk**.
* Je volgt bestellingen op in **nauwe samenwerking met productie**, zodat deadlines gehaald worden.
* Je werkt samen met **Sales, Productie en Logistiek** om klanten optimaal te ondersteunen.
* Je controleert en verwerkt **offertes en facturen**.
* Je houdt **prijzen en gegevens** correct en up-to-date in het systeem.
* Je registreert en volgt **non-conformiteiten** op.
* Je biedt **administratieve ondersteuning** aan de salesafdeling.
* Je bent het **eerste aanspreekpunt voor klanten** bij vragen over leveringen, spoedorders en planning.
* Je onderhoudt **telefonisch en schriftelijk klantencontact**.
* Je coördineert de **transportplanning** en bewaakt levertermijnen bij transporteurs.

Wat mag je verwachten?

* Een **aantrekkelijk loonpakket** met extralegale voordelen zoals **maaltijdcheques, ecocheques, 12 ADV-dagen, hospitalisatie- en groepsverzekering**.
* **Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling** en groei.
* Een boeiende functie in een **internationale context** met contacten in meerdere landen.
* Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.