Customer Service Officer

Over deze functie

* Invoeren van klantorders in ERP software voor de verschillende sites in Benelux en Frankrijk.
* Bestellingen opvolgen met het productieteam om een tijdige verwerking te waarborgen.
* Samenwerken met verschillende interne afdelingen zoals Sales, Productie en Logistiek.
* Offertes & facturen controleren en verwerken in ons ERP pakket.
* Prijzen updaten om actuele prijsinformatie te behouden.
* Registreren en opvolgen van non-conformiteiten.
* Administratieve ondersteuning bieden aan de Salesafdeling.
* Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen over leveringen, rushorders en andere zaken.
* Opvolgen van klanten / telefonische contacten.
* Transportplanning coördineren in overleg met de logistieke dienst.
* Bewaken van levertermijnen bij transporteurs om tijdige levering van producten te garanderen.

**Bedrijfsinfo**

Productie en herstel van houten pallets

* Naast een aantrekkelijke verloning, geniet je van verschillende extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, 12 ADV-dagen/pro rata tewerkstelling, hospitalisatie- en groepsverzekering).
* Je kom terecht in een bedrijfscultuur die welzijn en gezondheid van de werknemers vooropstelt.
* Aangezien we actief zijn in 13 landen, krijg je de mogelijkheid om te werken in een internationale omgeving.