Customer Service medewerker
AGO Gent Call · Dendermonde · 2026-07-29
Over deze functie
Jouw taken
* Verwerken en administratief opvolgen van klantenorders.
* In- en uitboeken van inkomende en uitgaande vrachten.
* Opmaken en controleren van transport- en logistieke documenten.
* Klanten informeren over orders, voorraad en leveringen.
* Chauffeurs ontvangen en begeleiden bij aankomst en vertrek.
* Verzamelen en verwerken van informatie over inkomende en uitgaande goederen.
* Intensief samenwerken met collega's van planning, magazijn en logistiek.
* Correct verwerken van gegevens in de gebruikte softwarepakketten en MS Office.
Wat bieden wij?
* Een vast contract binnen een financieel stabiele en groeiende onderneming.
* Competitief salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.
* 32 verlofdagen (20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV-dagen).
* Interne opleidingen en reële doorgroeimogelijkheden.
* Een moderne werkomgeving waar innovatie, digitalisering en samenwerking centraal staan.
* Een familiale bedrijfscultuur met korte communicatielijnen en aandacht voor elke medewerker.
Gevraagde vaardigheden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Een team coördineren
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Klantenrelaties opvolgen
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
Vergelijkbare vacatures
- AGO Wetteren zoekt: Customer Service medewerkerAgo Jobs & HR · Dendermonde
- Front- & backofficemedewerker Customer ServicesROGIERS DENDERMONDE · Dendermonde
- Customer Service medewerkerAgo Jobs & HR · Dendermonde
- Customer Service MedewerkerBright Plus Aalst · Dendermonde
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.