Customer Service Medewerker
Bright Plus · Wevelgem · 2026-06-19
Over deze functie
Ben jij commercieel ingesteld en wil je graag de verantwoordelijkheid over jouw eigen klantenportefeuille? Ben je proactief, klantgericht en kan je zelfstandig werken? Dan is deze job in Wevelgem zeker iets voor jou! Solliciteer nu!
Wat zijn jouw taken als Customer Service Medewerker in Wevelgem?
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportefeuille * Je beheert orders van A tot Z * Je communiceert met andere interne afdelingen om een goeie klantenservice te verzekeren * Je denkt proactief mee met klanten om voor hen de perfecte oplossing te vinden
Waarop mag je rekenen als Customer Service Medewerker in Wevelgem?
* Je krijgt een voltijds contract * Je werkt 40 uren waardoor je 12 ADV dagen opbouwt * Er is een flexibel uurrooster, permanentie af te stemmen met de collegas * Je ontvangt een loon op basis van jouw ervaring, aangevuld met maaltijdscheques, een hospitalisatieverzekering voor jou en jouw gezin, een CAO90 bonus en een groepsverzekering * Je krijgt de kans om 2 dagen van thuis te werken na jouw inwerkperiode * Het grootste deel van jouw verlof kan je vrij inplannen in overleg met je collega's
Gevraagde vaardigheden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Een team coördineren
- De toepassing van procedures controleren
- Verbetertrajecten voorstellen
- Klantenrelaties opvolgen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service Medewerker FRHays · Wevelgem
- Customer service medewerkerActief Interim Menen · Wevelgem
- Customer Service MedewerkerBright Plus Kortrijk · Wevelgem
- Customer servicemedewerker Poolse marktRandstad · Wevelgem
- Technisch customer serviceOffice Roeselare · Wevelgem
- Customer Service Medewerker | B2B SupportLagom Engineering West-Vlaanderen · Wevelgem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.