Technisch customer service

Over deze functie

Onze klant is **actief in koeltechniek, warmtepompen en koel- en vriescellen.** Met **54 collega’s, 17.000 m² site** en grote **voorraden** bedienen ze klanten snel en betrouwbaar in **Benelux en Noord-Frankrijk.** **Familiale** kmo, geleid door **twee broers, korte lijnen, duidelijke afspraken en focus** op vakkennis en samenwerking.

Jobomschrijving

* Je **behandelt** **klantvragen** en orders van A tot Z * Je **communiceert** duidelijk en vriendelijk met klanten * Je werkt samen met **sales en techniek voor correcte oplossingen** * Je houdt **dossiers** en **administratie** up-to-date * Je denkt mee over **verbeteringen** en draagt bij aan een **soepel proces**

* **Voltijds**, **39u**/week, **duidelijke** **werkuren** met **vaste** structuur * **Thuiswerk** * **13de maand, laptop, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering** * Minstens **26 verlofdagen** per jaar * **Familiale** sfeer met **korte lijnen en duidelijke afspraken** * Ruimte om te **leren**, jezelf te **ontwikkelen** en **processen** mee te verbeteren * **Werk dicht bij huis in een team** dat samen oplossingen zoekt