Customer Service Medewerker

Over deze functie

Voor een gekende speler binnen de **doe-het-zelf-sector,** met **vestiging in Wommelgem**, zijn we bij Unique op zoek naar een **Customer Service Medewerker.**

Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten en graag meedenkt in oplossingen? Dan is deze job zeker iets voor jou.

**Dit is hoe jouw takenpakket eruitziet:**

* Jij bent het **eerste aanspreekpunt voor klanten** via telefoon, mail en social media. * Je helpt klanten verder met **vragen, problemen en serviceverzoeken**. * Je gaat proactief samen met de klant op zoek naar de beste oplossing voor zijn probleem. * Je dompelt jezelf onder in het assortiment en de diensten die aangeboden worden, zodat je elke klant **correct en efficiënt kan adviseren**. * Je zorgt voor een **nauwkeurige administratieve opvolging** van elk dossier. * Samen met je collega’s werk je voortdurend aan een steeds beter wordende klantervaring.

**Bedrijfsinfo**

Je komt terecht bij een gekende speler op gebied van doe-het-zelf met vestiging in Wommelgem.

**Wat mag je verwachten?**

* Een stabiele job binnen een groeiende en financieel sterke organisatie. * Een **marktconform loonpakket**, aangevuld met extralegale voordelen. * **Maaltijdcheques** voor elke gewerkte dag. * **Ecocheques.** * **Personeelskorting** in de winkels. * Employee Assistance Program. * Je geniet van een **flexibele werk- en vakantieregeling** en de mogelijkheid tot **thuiswerk na de inwerkperiode.** * Je komt terecht in een werkomgeving waar teamwork en persoonlijke groei centraal staan. * Maak gebruik van tal van **interne opleidingen** om jezelf verder te blijven ontwikkelen.

Heb je interesse in deze vacature? Bezorg ons dan jouw cv via **[email protected]** en wij nemen graag zo snel mogelijk contact op met jou.