Customer Service Medewerker
STEGMANN BELGIUM · Wommelgem · 2026-07-30
Over deze functie
Ben jij een administratieve alleskunner met commerciële feeling en haal je energie uit klantcontact? Werk je graag gestructureerd, maar schakel je net zo makkelijk met Sales, Planning en Logistiek? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je!
In deze veelzijdige rol ben jij de spil tussen klanten, sales en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat klantgegevens, offertes, orders en facturen correct worden verwerkt en opgevolgd.
Jouw verantwoordelijkheden op een rij: \- Beheren en verwerken van klantgegevens \- Beantwoorden van vragen over offertes, facturen en disputen \- Afhandelen van inkomende en uitgaande e-mails \- Registreren van offertes in het ERP/CRM-systeem \- Aannemen en verwerken van orders en bestellingen \- Invoeren, muteren en controleren van gegevens in het ERP-systeem \- Signaleren van levertijdoverschrijdingen en afstemmen met interne afdelingen \- Zorgdragen voor correcte, volledige en actuele administratie \- ...
Dit bieden wij: \- Je komt terrecht in een stabiel bedrijf met oog voor de werknemers \- Een omgeving waar je jezelf verder kan ontplooien en kan groeien \- Een voltijdse job met een aangenaam salaris pakket op basis van ervaring, aangevuld met extra legale voordelen \- Een hecht en stabiel Team!
Gevraagde vaardigheden
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Klachten behandelen
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- De behandeling van een order opvolgen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service AdministratorUNIQUE MORTSEL · Wommelgem
- Customer Service MedewerkerUNIQUE MORTSEL · Wommelgem
- Customer Service OfficerMobile locker NV · Wommelgem
- Customer Service AdministratorUnique Mortsel-Berchem · Wommelgem
- Customer Service MedewerkerUnique Mortsel-Berchem · Wommelgem
- Customer Service Medewerker B2B - WommelgemPage Personnel Belgium · Wommelgem
- TWEETALIGE CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER NON-FOODPRODUCTENHays · Wommelgem
- Customer Service & Sales SupportJobmatch · Wommelgem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.