Customer Service Medewerker

Over deze functie

Hoe zal je dag eruit zien?

* Verantwoordelijk voor de lange en korte termijn planning van alle orders;
* Vertalen van de voorspelde volumes in een haalbare planning voor zowel personeel als de processen in het magazijn;
* Analyseren van de planning en voorspelde volumes, beslissingen en acties uit het verleden om op die manier betere planningen te kunnen opmaken;
* Stuctuur brengen in de inbound-outbound planning en deze zo efficient mogelijk opmaken voor de operations collega’s;
* Claims opvangen en gericht onderzoeken;
* Admin taken: aanmeldingen maken, Labels genereren, Databases aanmaken;
* Beheer van KPI rapporten;
* Streven naar continue procesverbeteringen.

* Aantrekkelijk bruto maandloon tussen €3.000 en €3.500
* Voltijdse tewerkstelling (38u/week)
* Werken in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden
* Kansen tot persoonlijke en professionele ontwikkeling
* Dynamisch, divers en collegiaal team
* Mogelijkheid tot een vast contract na een succesvolle interimperiode